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自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？
“ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信
安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

ユニバーサルメニューについて

お茶の間リサーチャー（利用者）の声

実際の利用者の方の考えを聞いてみてください。

Nさん N さん（年齢：30 代）
小学校6 年・4 年・1 年の男の子の母 ”子育て真っ最中。
〈ネットショッピング・ネットオークション〉が大好き
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