書籍紹介 自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？ “ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信 安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

やさしさ指数のランキング

【主婦ランキング】  1. 出産手続き   2. 母子手帳交付   3. 乳幼児医療費助成   4. 児童手当   5. かゆとこ指数

【シニアランキング】  1. 介護   2. 生活用具貸与   3. 仕事   4. 交通パス   5. やさしさ指数

【やさしさ指数】

元気なシニアにとってのやさしさ指数（元気でまだ働いたり活動したいシニアの、かゆいところに手が届く、便利な内容、表現、工夫があるかどうかの、シニアにとってのサイトの総合的な印象）

※4点満点

順位 名称 平均 Hさん  1位   大阪市  4.0点  4.0点  〃  八王子市  4.0点  4.0点   2位   堺市  3.5点  3.5点   3位   仙台市  3.0点  3.0点  〃  姫路市  3.0点  3.0点   4位   横浜市  2.5点  2.5点  〃  広島市  2.5点  2.5点  〃  相模原市  2.5点  2.5点   5位   船橋市  2.0点  2.0点  〃  北九州市  2.0点  2.0点  〃  名古屋市  2.0点  2.0点  〃  練馬区  2.0点  2.0点  〃  江戸川区  2.0点  2.0点  〃  福岡市  2.0点  2.0点  〃  神戸市  2.0点  2.0点  〃  京都市  2.0点  2.0点   6位   鹿児島市  1.5点  1.5点  〃  浜松市  1.5点  1.5点  〃  川崎市  1.5点  1.5点  〃  新潟市  1.5点  1.5点  〃  岡山市  1.5点  1.5点   7位   世田谷区  1.0点  1.0点  〃  足立区  1.0点  1.0点  〃  千葉市  1.0点  1.0点  〃  熊本市  1.0点  1.0点  〃  大田区  1.0点  1.0点  〃  静岡市  1.0点  1.0点  〃  さいたま市  1.0点  1.0点   8位   札幌市  0.5点  0.5点   9位   杉並区  0.0点  0.0点

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