書籍紹介 自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？ “ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信 安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

Hさんの鹿児島市に対する評価

お茶の間リサーチャー シニア： Hさん（年齢：70歳） 関西在住。専業主婦、70歳、娘さんと二人暮らし。 ”PCは、住んでいる町のPC教室で習いました。お隣の84歳の方もPC友達です。”

【シニア：Hさんの鹿児島市に対する評価】

鹿児島市のWEBサイト（http://www.city.kagoshima.lg.jp/） ※各項目4点満点

評価項目 評価日 コメント 点数 1. 介護  06/11/11  カテゴリー分けが細かすぎて、いちいち内容を見ないといけないため、しんどい。部署名の記載がわずらわしい。文字が小さく分類が下手すぎて混乱する。　http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/5b213008d90e6ba249256c9a00295c80/25fbbffce554350c49256cc6003feae8?OpenDocument　http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/10E6D5DCFF246C7849256CCC002512A1　のページは文字ばかりで疲れる  1.5点   06/07/31  カテゴリー分けが細かすぎて、いちいち内容を見ないといけないため、しんどい。部署名の記載がわずらわしい。文字が小さく分類が下手すぎて混乱する。http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/5b213008d90e6ba249256c9a00295c80/25fbbffce554350c49256cc6003feae8?OpenDocument 3.0点  2. 生活用具貸与  06/11/11  シンプルな記載のみ。とりあえず、文章でまとめたという感じ。記号や図形を使うか色をうまく使ってサイトの見易さをアップできると思うが・・・。　http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/04933571636A96A749256F35000FED08#_7220q244ljs88t0ogito112vf221co44bhc89at0_  2.0点   06/07/31  すぐに該当ページへたどりついたがシンプルな記載のみ。とりあえず、文章でまとめたという感じ。記号や図形を使うか色をうまく使ってサイトの見易さをアップできると思うが・・・。http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/04933571636A96A749256F35000FED08#_7220q244ljs88t0ogito112vf221co44bhc89at0_ 3.0点  3. 仕事  06/11/11  各種施策・制度から見つかるが、検索しないと見つからないと思う。センターHPがふたつあり。ひとつめ　 http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/AEA08635A2D1B4CF49256CD5001BC1B9?OpenDocument　は、仕事の内容が強調された内容でおおざっぱな感じがし、残念。もう一つ http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/EF85447BB8DE60AA49256CD5001B9C9B?OpenDocument は高齢者が必要な情報ではなく字が小さすぎる。どちらもトップページからみつけることができず、検索で見つけた。  0.5点   06/07/31  センターHPがふたつあり。ひとつめ（http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/AEA08635A2D1B4CF49256CD5001BC1B9?OpenDocument）は、仕事の内容が強調された内容でおおざっぱな感じがし、残念。もう一つ（http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/0/EF85447BB8DE60AA49256CD5001B9C9B?OpenDocument）は高齢者が必要な情報ではなく字が小さすぎる。どちらもトップページからみつけることができず、検索で見つけた。 0.5点  4. 交通パス  06/11/11  ＜前回と同じ＞すぐに該当ページがみつかり詳細に記載されていたが、文字の羅列だけ。見せ方に工夫があればと思う。http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/F7834AD3A4FB7B2A4925711E0018F1A5  3.5点   06/07/31  すぐに該当ページがみつかり詳細に記載されていたが、文字の羅列だけ。見せ方に工夫があればと思う。http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/F7834AD3A4FB7B2A4925711E0018F1A5 3.5点  5. やさしさ指数  06/11/11  トップページの分類はわかりやすいが、文字が小さい。各ページの各項目ににわざわざ管轄部署名は必要ないように思った。またワープロをうっただけの印象のページが多い。 　http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/731B00F516B467DD49256F340025F454　 広告がないのは好感がもてる。  1.5点   06/07/31  トップページの分類はわかりやすいが、文字が小さい。各ページの各項目ににわざわざ管轄部署名は必要ないように思った。（http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/5b213008d90e6ba249256c9a00295c80/86f4fa4a0191532f49256cc6003f9d61?OpenDocument）　またワープロをうっただけの印象のページが多い（http://www.city.kagoshima.lg.jp/wwwkago.nsf/V_W_SUB_CATEGORY/731B00F516B467DD49256F340025F454） 広告がないのは好感がもてる。 2.0点

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