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安井 秀行 (著) NPO団体 アスコエ
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Nさんの北九州市に対する評価
Nさん お茶の間リサーチャー
主婦: Nさん(年齢:30代)
関西在住。週一回出社と在宅ワークの仕事をしています。 小学校6年・4年・1年の男の子の母 ”子育て真っ最中。 〈ネットショッピング・ネットオークション〉が大好き で、《インテリアについて考えたり、収納を工夫する》のが趣味です。 最近は、子どもと一緒に美術館めぐりをするのが楽しみです。”
【主婦:Nさんの北九州市に対する評価】
北九州市のWEBサイト(http://www.city.kitakyushu.jp/
※各項目4点満点
評価項目 評価日 コメント 点数
1. 出産手続き  07/01/26  TOPページの中ほどに「ライフイベント」カテゴリーに「妊娠・出産・幼児期」メニューがある。
更に「妊娠と出産 妊娠と出産」 「子育て 子育て」「子供のページ 子供のページに関する情報 」という詳細メニューに分かれる。
表示するにはスクロールが必要だが、分かりやすいイラストとカテゴリー分け、単刀直入な説明で探し易い。
 4.0点 
 06/07/31  出産のカテゴリーがスクロールしないと見えずとても残念。箇条書きのリンクをもう少し小さくもしくは、ちがう場所に移し、大カテゴリーをスクロールなしで見えるようにした方がいい。にもそれ以外はとても使いやすくデザインされている。 3.8点 
2. 母子手帳交付  07/01/26  母親学級や両親学級の受講者数など書かれてあるものの、いつどこに行って申請すればよいか、何が必要かなどは、残念ながら書いていない。
問合せ先に、各区役所生活支援課地域保健係の一覧と電話番号があるが、大事なことは、問い合わせが必要。また、地図もない。
いつどこで申請が出来るかとともに、母親学級についての記載をするのならば、いつどんな風に申し込めばいいのかをこのページに書いておくと親切である。(母親学級の予定日に申請が出来るのならば二度手間にならないと思うので) 問い合わせが必要のない書き方をしてほしいものである。
 2.5点 
 06/07/31  持参品や地図などが不十分
http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=8256
2.0点 
3. 乳幼児医療費助成  07/01/26  “住所地の区役所保健福祉課福祉係または出張所(申請の受付のみ)で、手続きをしてください。”とあるが、出張所に関する住所や問合せ先の記載がなく、また、区役所の地図もない。
いつ申請すれば良いのか、所得制限があるのかについては、記載あり。
 3.0点 
 06/07/31  住所や、それぞれの問合せメールアドレスもあるが、地図のみない。
http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=7870
3.5点 
4. 児童手当  07/01/26  “問い合わせ先:各区役所保健福祉課福祉係”とあるが、ここに申請すれば良いのかが、詳しく書いていない。
持参品も書いていないので、結局は、電話にて、問い合わせをするしか方法がない。
所得制限については、表形式で書かれている。
 2.5点 
 06/07/31  児童手当カテゴリーあり  請求のしかた・申し込みの注意点 について詳しくない。地図もない
http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=8364
1.5点 
5. かゆとこ指数  07/01/26  目的の情報へのたどり着きやすい。
カテゴリー分けは的確で、単刀直入な説明もあり便利である。
しかし細かい内容に関しては、自治体のサイトらしく、受講者数や、申請者数など、一般市民にとってはあまり必要のない情報ばかりが目に付き、どこに、いつ、何を持って、どんな風に申請したらいいのかという、肝心な情報が抜けている。
また、申請場所などの地図もなく、不親切である。 
せっかく行き着きやすく作られているのだから、行き着いた先の情報を価値のあるものにしてほしいものである。
 2.0点 
 06/07/31  デザインはとてもわかりやすそうだが、中身がもう少しがんばってほしい。 2.8点 
Nさんの北九州市に対する最新評価グラフ
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