書籍紹介 自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？ “ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信 安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

Hさんの浜松市に対する評価

お茶の間リサーチャー シニア： Hさん（年齢：70歳） 関西在住。専業主婦、70歳、娘さんと二人暮らし。 ”PCは、住んでいる町のPC教室で習いました。お隣の84歳の方もPC友達です。”

【シニア：Hさんの浜松市に対する評価】

浜松市のWEBサイト（http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/） ※各項目4点満点

評価項目 評価日 コメント 点数 1. 介護  06/11/11  すぐに該当ページにたどりついたが、文字ばかりで、しかも文字が小さくてみにくい。青文字と黒文字ばかりなので見にくい。文章も改行するなど工夫がほしい。分類方法や記載の順序などは分かりやすい。 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/care/index.htm  2.5点   06/07/31  すぐに該当ページにたどりついたが、文字ばかりで、しかも文字が小さくてみにくい。青文字と黒文字ばかりなので見にくい。分類方法や記載の順序などは分かりやすい。（http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/care/index.htm） 3.5点  2. 生活用具貸与  06/11/11  ページはいくつか経るが、たどりつきやすい。内容もシンプルながら見本入りなどでわかりやすい。 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/zaitaku/life_01/hukushidenwa.htm  3.0点   06/07/31  時間がかかりすぎ、内容は無難にまとめている。文字が小さい。http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/zaitaku/life_01/hukushidenwa.htm 2.0点  3. 仕事  06/11/11  たどりつきやすかったが、該当ページは文字が小さく文章が多い。報酬面とかの金銭的な記載がなかった。 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/ikigai/silver.htm  2.0点   06/07/31  見つからなかった 0.0点  4. 交通パス  06/11/11  たどり着きやすかった。内容は表形式で分かりやすく書かれていた。 http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/ikigai/ticket.htm  3.0点   06/07/31  すぐに該当ページは見つかったが、文字が小さい。内容はシンプルにわかりやすく必要事項がまとめられていた。他にマッサージ券などのサービスが混じっていた。（http://www.city.hamamatsu.shizuoka.jp/lifeindex/life/welfare/elderly/ikigai/ticket.htm） 3.0点  5. やさしさ指数  06/11/11  トップページのカテゴリーが囲まれている必要がないとおもう。トップページはコンパクトでわかりやすいが、字が青く小さいので見にくい。下の方のグレーの文字は一層見にくい。多くのページでは、長文の説明が多く、文字も小さいので読んでいて疲れる。福祉からしか高齢者サービスに入れないのが不満。  1.5点   06/07/31  トップページのカテゴリーが囲まれている必要がないとおもう。トップページはコンパクトでわかりやすいが、字が青く小さいので見にくい。下の方のグレーの文字は一層見にくい。トップページから福祉に入ると情報は見付かるが、そうでなければ高齢者の情報を探すのは難しい。多くのページでは、長文の説明が多く、文字も小さいので読んでいて疲れる。 1.5点

Hさんの浜松市に対する最新評価グラフ

■浜松市 ■全国平均

Hさんの浜松市に対する前回評価グラフ

アスコエについてサイトマップ