ユニバーサルメニュー
はじめましてアスコエ
自治体ランキング
美術館ランキング
お知らせ
自治体関係者様へ
お問合せ
お申し込み
書籍紹介

自治体Webサイトはなぜ使いにくいのか?
“ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信
安井 秀行 (著) NPO団体 アスコエ
自治体総合ランキングランキング
Sさんの項目別ランキング
お茶の間リサーチャー
主婦: Sさん(年齢:30代)
Sさんの全項目ランキング
 └ 【項目別詳細】
※4点満点
順位 名称 コメント 点数 評価日
 1位    堺市  トップページの「ライフイベント」、「ライフインフォメーション」から育児関連のページはすぐに見つけられた。クリックすると、大きな項目ごとに説明があり、目的などはすぐに見つけ出すことができる。とても使いやすい。強いて言えば、箇条書きになっていて見やすいし、情報量が多いのはありがたいが、漢字ばかりが並んでいて堅い印象なので、もっと親しみやすい文章や、色分けなどの工夫があると、読みやすく、理解しやすい。 4.0点   07/07/12 
〃   横浜市  トップページの「くらしのインデックス」に「赤ちゃんが生まれます」「子育て中です」などと書かれているのが、単語だけが並んでいるのより読みやすく利用者の立場に立った言葉使いになっている。クリックすると、内容が枝分かれしていて、「赤ちゃんが生まれます」では、出産までに準備しておくことが書いてあり、「子育て中です」では、出産後に生じる事柄がわかりやすく書いてあり、まとまりがある。読みやすく、探しやすい。また、横浜市トップ > こども青少年局トップhttp://www.city.yokohama.jp/me/kodomo/index.htmlの下部ライフステージ別 インデックスでは年齢別目的別に探せるのがとても便利。 4.0点   07/07/12 
〃   船橋市  トップページ下部から「母と子の健康」 「子育て」をクリックして育児全般について調べることが出来た。母と子の健康では、妊娠から出産、その後まで成長過程ごとに何が必要かがわかりやすく項目分けされている。「子育て」では医療機関や助成制度などの情報がまとまっているので、とても充実したページになっている。http://www.city.funabashi.chiba.jp/kenkozoshin/kenkozoshin/boshi/boshi-top.htm  http://www.city.funabashi.chiba.jp/kenkoseisaku/kefutop/kosotop.htm#sodan 4.0点   07/07/12 
〃   仙台市  このページから育児全般の情報が手にはいる。各種手続きや制度だけでなく、身近で役立つ情報は、子育て真っ只中の私には興味深い。子育てリーフレット集は手軽でありながら、よくある心配、悩みが載っていた。「みんなみてね」「探す」「そのほかの分類」の仕方もシンプルでいてわかりやすい。 4.0点   07/07/12 
〃   神戸市  「出産・子育て・保育・教育」のカテゴリーの中の、「母親・父親になる人に」 「子どもが生まれたら」 「就学前までの乳幼児」 「中学校卒業までの子ども」 「高校・大学への進学」 「青少年のために」などと子どもの成長に合わせて、関わってくるように並んでいるのは便利。  関連ページの保育所に関しての神戸市の取り組みを読むと、力を入れている様子が伺えた。安心感につながる。 4.0点   07/07/12 
〃   足立区  トップページの暮らしのガイド「子育て」のみで、関連する情報はほぼ収集できると思う。また、「届け出」のなかに「転入にともなう子育て支援に関する手続きのご案内 」があるため、転入者にとっても親切で必要手続がわかりやすい。ページを開くと、項目名が大文字であり、色分けされて内容が書いてあったり、行間があることだけで読みやすかった。 4.0点   07/07/12 
〃   岡山市  トップページ>くらしの情報>人生の節目>妊娠・出産・子育て のページで育児についての情報を集められる。最初にリボンのマークで分類され、すぐその下に内容がわかりやすく説明されていて、目的の事柄がすぐに見つかった。「子育て全般」の中の「おかやまし子育てナビ」は情報量も多く、リンクもしているし興味深い、面白いページだった。また、「こどもと遊ぶ、観光地」は凡例がマークで表示されたりもして、地図もあり、面白い。 4.0点   07/07/12 
〃   千葉市  トップページの「妊娠・出産」「育児」のページで育児全般の情報が得られる。クリックすると「該当する方」「関連情報」があり、目的を探しつつ関連情報も得られ、様々なルートからも辿り着くような便利なつくりになっている。ただ、項目の並べ方などはもう少し見やすく、記号、色分けなどあるといいと思った。 4.0点   07/07/12 
〃   杉並区  すばらしく充実した子育てサイトがある。行政支援から、子どもの心、体、遊び、成長、小児科医、施設などなど、ママ取材レポートもあるのは嬉しい。地域全体で子育てしているような一体感も感じる。ニュースなどでいろいろ新情報を期待したい。 4.0点   07/07/12 
 2位    大阪市  トップページ上部に「子育て」の項目があり、すぐに探すことができた。「たとえばこんなとき」の書き方が、ただ制度やサービス名が並んでいるだけよりも「赤ちゃんがうまれる」「子育てに不安を感じる」等、文章になっていて読みやすく探しやすい。何もわからずに妊娠・出産のみを調べても、その後に発生してくる育児全般の情報収集までできる。”その他?もあります”や”詳しくは?をご覧ください”と付加されているところは好感が持てる。 3.5点   07/07/12 
〃   福岡市  "トップページの「暮らし」の下「生活ガイド」に「出産」「育児」の項目があり、出産してからどんな手続きが必要かが順序だててわかりやすくまとめられている。また各項目には自分に重なるような、妊婦さんや赤ちゃんを抱いた姿のイラストがあり親しみが持てる。また、「育児」に関しては、簡潔にまとめてかかれてはいるが、知りたい情報量としては少ない。例えば、「子育てサークル、サロン」「離乳食教室」とあるが、開催場所や日程などは記載なし、保育所や幼稚園はページ最後に連絡先一覧があるだけでは不親切である。問合せ先の各施設についても、連絡先だけでなく、地図や開所時間など詳しい情報があるとなお嬉しい。また、これらを補うような充実したページ「ふくおか・子ども情報」http://www.city.fukuoka.jp/kodomo/ がある。とても内容充実しているので良かった。
"
3.5点   07/07/12 
〃   姫路市  トップページの「暮らしのガイド」で「出生、育児」がすぐ見つかり、クリックすると「妊娠」「出産」「子育て支援」などの項目から、育児全般まで多くの情報が見れた。比較的読みやすい文章になってはいるが、全体的に堅い印象で、制度などとは別に支援サークルやイベント事、相談窓口などの紹介などはもう少し親しみやすく、イラストなどと載っているといいなと思った。 3.5点   07/07/12 
〃   北九州市  妊娠と出産http://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=1230  子育てhttp://www.city.kitakyushu.jp/pcp_portal/PortalServlet?DISPLAY_ID=DIRECT&NEXT_DISPLAY_ID=U000004&CONTENTS_ID=1231  この2ページでほぼ育児については調べることができると思うが、項目名があり右側に内容が簡単に出ているものの、離れていて、読みにくい、同じ言葉が出ているだけで説明になっていないものもある。文字ばかりで見づらいので、イラスト、色分けすることで、育児の楽しさ、温かみを伝えて欲しい。 3.5点   07/07/12 
〃   名古屋市  妊娠・出産に関しては、「出産前のお母さんへ」「赤ちゃんが生まれたら」で、イラスト入りで説明がある。育児全般について調べると、トップページ>暮らしの情報>健康と子育て>(現在の位置)子育て  でいくつかのカテゴリーがあるが、目的を探すのに内容がわかる簡単な説明などがあったらいいなと思った。 このページのそれぞれの説明は少し堅い感もあるが、外部リンクの子育て情報プラザが、充実した子育て情報を提供してくれている。 3.5点   07/07/12 
〃   広島市  "トップページからすぐに出産、育児、子育ての項目は探せる。様々なサービスが紹介されているが、
広島市ホーム > ライフメニュー > 子育て・保育 > 乳幼児支援 の乳幼児支援の内容が該当コンテンツが12件あったのに最初に10件表示されたページで、「次の10件」を見落として残りの2件に気付かなかった。また「子育て支援」「相談・窓口」も該当コンテンツが複数ページ表示になっている。「乳幼児支援」や「子育て支援」では内容が多すぎて目的が検索しにくいので、項目の分類にもう少し工夫が欲しい。

"
3.5点   07/07/12 
〃   新潟市  「妊娠・出産」「子育て」この二つのページから、育児全般の情報が得られる。強いて言えば、カテゴリーを羅列するだけでなく、助成、相談窓口、健康診断など大きく分けて説明を入れたり、色分け、文字の大小などすると、もっと見やすいのでは。 3.5点   07/07/12 
〃   札幌市  市民便利帳の中の「育児・教育」を開くと、育児関連サービスの全体像を見ることができる。わかりやすく分類され、右側に関連ホームページも出ているから親切である。強いて言えば、各カテゴリーの内容が羅列されているだけなので、文字の大小や色、下線などを用いて、もっと見やすいレイアウトだったらと思った。 各項目の説明は簡単で「詳しくは関連ページに」とリンクが多いが、説明のところでもう少しスペースをとって、見やすく表示して欲しい。 3.5点   07/07/12 
〃   さいたま市  トップページの早引きインデックスの「妊娠、出産」や「子育て」で多くの情報が得られた。クリックすると関連の項目がたくさん出てくるのはありがたいが、施設、イベント、予防接種など、様々な項目が混ざっているので、調べたい事項が探しにくかった。例えば、妊娠から出産、育児というふうに、順序よく並べるか、大まかな項目でグループに分けるなどすると目的が探しやすく、わかりやすくなる。 3.5点   07/07/12 
 3位    八王子市  トップページ中央のカラーイラスト入りの「ライフメニュー」から、出産、育児関連項はすぐ見つかった。全体的に、内容はわかりやすい文章でまとめられているものの、利用方法は、「問い合わせください」となっているだけでは二度手間になってしまうので不親切に感じるところがあった。問合せ先もリンクしていて詳しくわかるところもあれば、連絡先だけの記載しかないところもあるので、手続の窓口などはリンクしてほしい。   また予防接種についてはそれぞれクリックすれば詳しい説明がされているが、全体像の図解などあるとわかりやすいと思う。http://www.city.hachioji.tokyo.jp/fukushi/1077/index.html  各ページじっくり読めば理解できるが、情報量が多い点からすると、もう少し簡易的な説明のページがあって、そこから調べたいことが探せたらいいと思う。 3.0点   07/07/12 
〃   相模原市  「暮らしの情報」の中の「子育て」に妊娠から出産・育児全般の説明がある。すべて集約されてはいるが、何もわからずに見たときに目的が探しにくく、すべてのページを見なくてはならない。年齢別に探せたり、図解説があったり、目を引くもの(簡単な説明、単語)があって、そこから詳しい説明が見れるほうが便利だと思う。 3.0点   07/07/12 
〃   鹿児島市  トップページ左側の分野別目次の「子育て支援・こども福祉」に、育児関連はすべて説明がある。「子育て支援・こども福祉」の項目については全て羅列されているが、目的の項目を探すのに時間がかかってしまった。施設のこと、助成の事等いくつかに分類し、また内容がわかるような項目名や、簡単に内容がわかるような説明が欲しい。 3.0点   07/07/12 
〃   川崎市  トップページ「ライフサイクル」の「出生」「子育て」に育児全般の制度、サービス等の記載がある。大まかなことは理解できるが、何も知らずに調べた段階では、手続き等すべて完結できるとは思えない。他のページで調べたり、問い合わせるだろうと思う。  「暮らし」のインデックスの「赤ちゃん・子ども」から多摩区の子育てのページを見つけた。かわいいイラスト入りで、温かみのある文章、興味を引く内容、こっちのほうが読みやすく、この街で子育てをしようという安心感につながると思う。 3.0点   07/07/12 
〃   京都市  トップページの市政ガイドの「子育て」よりも暮らしの手続早分かりにて「出生」「入園・入学」などが目についた。「出生」を見ると、手続の一覧が表になって説明があるが、ここだけでは手続が完結できないのが残念。一度経験している人にとっては、こんな早分かりのページは便利であろうが、すこし不足している感じがする。詳しくは「子育て」へとリンクしていると便利だと思う。 3.0点   07/07/12 
〃   世田谷区  トップページの「生活ガイド」から「子ども・教育」をクリックするとこのページに入り、ここで子どもに関するほぼ全ての情報が得られる。非常にわかりやすい。ただ、このサイトで子どもに関するページは他にないようなので、行政の手続やサービスだけでなく、児童館や各施設のイベント、サークル紹介、遊び場(マップ付)などもっと気軽な内容のものが欲しいと感じた。 3.0点   07/07/12 
〃   熊本市  ライフイベントの「出産」のページの事柄が、「くらし、環境」の「子育て」のページには含まれていないのが残念。また、「子育て」をクリックしたときに最初は「全41件」に気付かなかったので、次のページを見逃していた。関連する項目が数ページに分かれていると探しにくいので、もっとわかりやすい内容に分類するなどの工夫が欲しい。 3.0点   07/07/12 
〃   大田区  育児全般についてのページは、生活情報>子どものページ、 よくある手続き>妊娠・出生、 よくある手続き>子育て・教育、 この3つのページで調べられる。内容を見ると、「生活情報」と「よくある手続き」両方に記載されている事と、片方だけしか記載のないものがある。どちらからも、様々な情報が得られるような分類の仕方にして欲しい。(例:母子手帳については、よくある手続き>妊娠・出生には記されていない。 「保健・検診」のページは3つそれぞれにあるが、内容が違う。など) 3.0点   07/07/12 
 4位    練馬区  サイトのトップページ「場面からさがす」の中で出産、子育てをすべて熟読すると理解できる。しかし、出産をクリックすると上から、「戸籍」や「国民健康保険」などが目にはいり、母子手帳については下部の「出産、こども、教育」の中に書いてある。必要なところを選択するようになってはいるが、初めて妊娠したら最初に何をするのか?妊娠中、出産時、出産後にやるべきことなど順序だてて並んでいるほうがいいと思う。 2.5点   07/07/12 
〃   江戸川区  "出産・育児関連サービスの全体像がトップページの「子育て」の中にすべて詰まっていて、調べる目的がはっきりとわかっていればわかりやすいが、横一行が長いせいもあり、読みにくく探しにくかった。   医療費の助成について探すと、「健康おうえん隊」のページの「赤ちゃん・子供」にあるのと、「子育て」の中の「子どもの手当て・助成」と分かれていて、理解しにくかった。健康おうえん隊http://www.city.edogawa.tokyo.jp/sec_kenkou/index.html   子育てhttp://www.city.edogawa.tokyo.jp/sec_kodomo/index.html
"
2.5点   07/07/12 
〃   静岡市  育児関連の説明はトップページにある、「出産」「子育て」からよく理解できた。「出産」をクリックし、「母子手帳」をクリックすると他の事柄(検診、産後ケアなど)についても説明がある。できれば「母子手帳」だけでなく、他の記載内容についても記載してあるほうがわかりやすい。また「子育て」の「子育てハンドブック」は内容も充実していて見やすかった。 2.5点   07/07/12 
 5位    浜松市  生活インデックスのカテゴリーを見ても、妊娠・出産・育児などに関連する項目は「子どもを出産したとき」しかなくて、情報量は少ない。初めて妊娠した方が安心して、妊娠時期を過ごし、出産して楽しく育児ができるよう行政手続を含め、各施設で行っている、両親教室や子育ての講座など様々な情報を記載して欲しい。トップページ右下のNPO法人「ぴっぴ」のページは内容は充実していて、文章もわかりやすい、親近感が持てた。年齢別に探せるところは便利。先輩ママからのアドバイスはなかなかわかりやすいので、嬉しい。この法人がどのような位置づけかわからないけれど、妊娠から育児全般について管理しているなら、もっと目立つところで「出産から子育てまですべて」などとあるとわかりやすい。   2.0点   07/07/12