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Sさんの新潟市に対する評価
Sさん お茶の間リサーチャー
主婦: Sさん(年齢:30代)
東京都出身、現在大阪在住の専業主婦。  30代・マイペースのB型 4歳男の子と1歳女の子の母。現在子育て真っ最中。 子育ての中で自分の時間がなかなかないが、編み物でバックや小物を 作ったり、自分と子どもの服を縫ったりと、手作りにはまっている。 4歳の子とはピザやクッキー作りなどしている。まだまだ子ども中心の生活。 大阪に来て一年半、最近は友達とのショッピングも大好きで、新しい場所や お店などを教えてもらいながら行動範囲を広げている。
【主婦:Sさんの新潟市に対する評価】
新潟市のWEBサイト(http://www.city.niigata.niigata.jp/
※各項目4点満点
評価項目 評価日 コメント 点数
1. 出産手続き  07/07/12  「妊娠・出産」「子育て」この二つのページから、育児全般の情報が得られる。強いて言えば、カテゴリーを羅列するだけでなく、助成、相談窓口、健康診断など大きく分けて説明を入れたり、色分け、文字の大小などすると、もっと見やすいのでは。 3.5点 
2. 母子手帳交付  07/07/12  " ◆いつ申請すればいいの?◆何を持っていけばいいの?◆どこに行けばいい?→”妊娠届出書を提出した方に,母子健康手帳を交付します。”と説明あり、「手帳交付日程・会場」をクリックして、詳しく調べるようになっている。しかし、会場である各保健センターの連絡先、所在地などの記載は無く、転入者には全くわからないだろう。また、”ご都合のつかない方は,各区役所健康福祉課または各保健福祉センター,各健康センターにご相談ください。”とあるが、すぐそばに連絡先の記載が欲しい。簡単な手続なのであろうが、このページを見て、手続を完結できるよう、順序だてて、詳しく説明が欲しい。
"
3.0点 
3. 乳幼児医療費助成  07/07/12  "◆申請はいつすればいい? →”出生や転入の際に一度申請すると,小学6年生までの対象期間中は更新手続きが不要”と新規の申請については説明があるが、それに加えて、どんな状況のときに申請が必要になるかが記載されているともっとわかりやすい。◆持参品は? →ページ下部に「必要書類」と記載はあるが、横一列に記載されていて読みにくい。太字を使用したり、いくつもあるときは通し番号があるともっとわかりやすい。 また、ページ真ん中あたりに「申請に必要なもの」として3つ記載されているが、「必要書類」と書き方が違うのは申請内容が異なっているのか?よく理解できなかった。◆手続場所は? →記載はあるが、「区役所健康福祉課,出張所」とあるだけでリンクもしていないので不親切。問合せ先にも「区役所健康福祉課」とあるが連絡先さえ記載無く、改めて調べなくてはならないので不親切である。最低限連絡先、所在地を記載し、それに加えて地図や開所時間などもっと細かな情報があるとありがたい。◆所得制限について書かれている?→記載されているが、”医療費控除,障害者控除などがある場合は異なります。”とあるので、控除についてはもっと詳しい説明が欲しい。 トップページから、妊娠、出産、子育て、健康などいろんなところを探したが見つからず、検索をしてやっとこの説明にたどり着いた。重要の事柄なので、関連ページから見れるような構成にして欲しい。
"
2.0点 
4. 児童手当  07/07/12  "◆申請はいつすればいい? →具体的に記載はない。できれば具体的にいつ、どんな状況のときに申請が必要かが記載されているとわかりやすい。◆持参品は? →記載はあるが、「印鑑など」とあるのが気になる。他にも必要なものがあるのか、場合により必要なのか、一言説明が欲しい。太字を使ったほうがもっと見易い。◆手続場所は? →記載はあるが、「区役所健康福祉課,出張所」とあるだけでリンクもしていないので不親切。問合せ先にも「区役所健康福祉課」とあるが連絡先さえ記載無く、改めて調べなくてはならないので不親切である。最低限連絡先、所在地を記載し、それに加えて地図や開所時間などもっと細かな情報があるとありがたい。◆所得制限について書かれている?→限度額表は記載されている。項目が「国民年金加入者、年金未加入者」「 厚生年金加入者、共済年金加入者」に分かれているのは理解しやすい。 これらの説明が一覧表に簡潔にまとめてある。理解はできるが、詳しい説明には物足りない。太字など使い持参品など重要事項は、強調して欲しい。 トップページから、妊娠、出産、子育て、健康などいろんなところを探したが見つからず、検索をしてやっとこの説明にたどり着いた。重要の事柄なので、関連ページから見れるような構成にして欲しい。
"
2.0点 
5. かゆとこ指数  07/07/12  トップページを一見したところ、子供用のページが見られなかった。索引別の中には子供向けの内容もあったが、トップページに是非子供が使える、イラスト入りのページがあると良いなと思った。子どもの情報を得るページでは「ライフイベント」の「妊娠・出産」の最初にある「子育て応援パンフレット「スキップ」」は内容が充実していて興味を引いた。トップページにあっても良いくらいだと思った。 3.0点 
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