| 評価項目 |
評価日 |
コメント |
点数 |
| 1. 出産手続き |
07/07/12
| 妊娠・出産に関しては、「出産前のお母さんへ」「赤ちゃんが生まれたら」で、イラスト入りで説明がある。育児全般について調べると、トップページ＞暮らしの情報＞健康と子育て＞（現在の位置）子育て でいくつかのカテゴリーがあるが、目的を探すのに内容がわかる簡単な説明などがあったらいいなと思った。 このページのそれぞれの説明は少し堅い感もあるが、外部リンクの子育て情報プラザが、充実した子育て情報を提供してくれている。 |
3.5点
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| 2. 母子手帳交付 |
07/07/12
| "トップページ＞暮らしの情報＞健康と子育て＞妊娠・出産＞出産前のお母さんへ＞（現在の位置）母子健康手帳のもらい方など この目的のページにたどり着くまではいくつもページを開く手間はかかったが、項目名や配置などがとても見やすかったのでスムーズに検索できた。◆いつ申請すればいいの？◆何を持っていけばいいの？◆どこに行けばいい？→に関しては簡潔にまとまったわかりやすい説明が記載されている。また”前住所地で交付を受けた母子健康手帳は、そのまま使用できますが、名古屋市では「母と子の健康のために」という冊子(母子健康手帳別冊)を追加でお渡ししていますので、お申し出ください。”と転入者向けの文もあり、親切で、安心感がある。ページ一番下から各施設にリンクしている。「各区役所・保健所の組織と電話番号等」「保健所・分室の地図交通案内(所在地) 」と分かれてリンクしていて、親切で、とてもわかりやすい。利用者の立場に立った使いやすさで好感が持てる。
" |
4.0点
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| 3. 乳幼児医療費助成 |
07/07/12
| "申請はいつすればいい？ → 出生時、転入時と理解したが、具体的に何日以内とか、申請してから支給開始までの時間経過などの説明が無い。もう少し詳しく説明が欲しい。◆持参品は？ →箇条書きに記載されていて、必要事項も詳しく説明がある。ただ、太字や赤などで強調されているともっとわかりやすい。 ◆手続場所は? → 各施設の組織と電話番号としてリンクしているのでとてもわかりやすい。◆所得制限について書かれている?→制限内容は「所得制限基準額」の表で記載あり。「基準額」というのがわかりにくかった。表の見方も説明はあるが、簡単に書かれていて、わからないときは問い合わせてくださいとの印象を受ける。ページ全体はわかりやすいが、漢字ばかりの文章が続くと読みにくく感じるので、色分けや文字の大きさなどでメリハリが欲しい。
" |
3.0点
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| 4. 児童手当 |
07/07/12
| "トップページ＞暮らしの情報＞健康と子育て＞子育て＞サービス・制度＞各種助成・手当＞（現在の位置）児童手当 と、このページにたどり着くまでには時間がかかった。どの項目をクリックするかはわかりやすく分類されているから理解できるが、項目が多すぎて探すのに手間取った。分類の仕方や配置に工夫し、一目で見つけられたら嬉しい。もっとイラストなども活用してはどうか。◆申請はいつすればいい？◆持参品は？→ などに関しては”お問い合わせは区役所区民福祉部民生子ども課民生子ども係へ。”とあるだけ。これでは、実際に手続きしたい利用者にとっては不親切である。具体的に手続が必要になる出生時、転入時などの言葉や、持参品も記載して欲しい。◆所得制限については？→具体的な制限額も記載されているがもう少し詳しく説明があるとわかりやすい。◆手続き場所は？→リンクしていて各施設の連絡先や最寄の停留所まで記載があり、わかりやすい。地図まであれば完璧。問い合わせには《コンテンツ提供担当》として、電話、ファックス、メールアドレス、応対時間まで記載されているのは親切。
" |
3.0点
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| 5. かゆとこ指数 |
07/07/12
| トップページ下部に「キッズなごや」がある。内容は充実していて、音声のクイズも面白いと思う。漢字にはよみがなが出るようにはなっているが、対象が小学生以上であろうか？子供向けとしての、公園などの施設へのリンクや、様々なイベント案内、赤ちゃん向けの情報などもあったらいいなぁと思った。 |
3.0点
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