書籍紹介 自治体Ｗｅｂサイトはなぜ使いにくいのか？ “ユニバーサルメニュー”による電子自治体・電子政府の新しい情報発信 安井 秀行 (著)　ＮＰＯ団体 アスコエ

Hさんの相模原市に対する評価

お茶の間リサーチャー シニア： Hさん（年齢：70歳） 関西在住。専業主婦、70歳、娘さんと二人暮らし。 ”PCは、住んでいる町のPC教室で習いました。お隣の84歳の方もPC友達です。”

【シニア：Hさんの相模原市に対する評価】

相模原市のWEBサイト（http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/） ※各項目4点満点

評価項目 評価日 コメント 点数 1. 介護  06/11/11  内容がすくない。　具体的な介護内容がない。文字ばかりでよみにくい。サービスを利用する人が欲しい情報というより、市側が報告したいこと介護保険料等が多い。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/kaigo/index.htm  1.5点   06/07/31  一つ一つの羅列されたものを順番に見る必要がある。文字ばかりで文章が長すぎるので高齢者には疲れる。見せ方の配慮が必要。文章は表現を短くするなど・・・。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/kaigo/html/sub6.htm 2.5点  2. 生活用具貸与  06/11/11  暮らしの情報　＞　福祉　＞　からでてきたが、探すのに時間がかかった。シンプルながら最低限のことが分かりやすく書いてある。緑色と黒色で見やす。http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/01/fukushi01-20.htm　  2.5点   06/07/31  比較的すぐ該当ページが出てきたし、シンプルながら最低限のことが分かりやすく書いてある。緑色と黒色で見やすく、評価高い。緑と黒の色使い、シンプルさなど、一番気に入ったサイト。”これは見やすいわね?”情報も過不足なくとても分かりやすい。たどり着くには、トップページの暮らしの情報の福祉>高齢者という流れさえクリアすれば、その後は、「生活用具の貸与」という言葉がありとてもわかりやすい（http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/01/fukushi01-20.htm）右端の関連情報についてもやさしさが感じられる。 3.5点  3. 仕事  06/11/11  シンプル版　http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/02/fukushi02-06.htm　は簡単にまとめた内容だった。センターの正式サイト　http://www.k-sjc.com/sagamihara/　は内容も充実していて、様々な情報が絵入りであったので、楽しく確認できたが、キャラクターやデザインなどが少し子供っぱく、抵抗感のある人も多いかも？  3.0点   06/07/31  ホームページからのシルバー人材センターのトップページがとてもわかりやすい。シンプル版（http://www.city.sagamihara.kanagawa.jp/kurashi/fukushi/02/fukushi02-06.htm）は簡単にまとめた内容だった。センターの正式サイト（http://www.k-sjc.com/sagamihara/）は内容も充実していて、様々な情報が絵入りであったので、楽しく確認できた。　会員のHP（http://www9.ocn.ne.jp/~sjc/）もあり。 しかしキャラクターやデザインなどが少し子供っぱく、抵抗感のある人も多いかも？ 3.0点  4. 交通パス  06/11/11  見つからなかった  0.0点   06/07/31  見つからなかった 0.0点  5. やさしさ指数  06/11/11  青い文字が小さく見にくい。トップページからの中のページもグリーンのアンダーラインと黒文字でセンスよくまとまっているが、文字ばかり。  2.5点   06/07/31  センスがよく、季節感がありシンプルでわかりやすいトップページ。しかし青い文字が小さく見にくい。全体的なカテゴリーもうまく、特に暮らしの情報のカテゴリーは上手。トップページからの中のページもグリーンのアンダーラインと黒文字でセンスよくまとまっている。トップページ以外のページはよくまとまっているが文字ばかり。 3.0点

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